第242章 商城焕新客流涌,人心营销妙计生(2/2)
“找到了!”何嘉豪语气中带着一丝兴奋,“江致远果然早有准备!这里面详细列出了应对各种突发情况的方案,包括如何疏导客流,如何安抚顾客情绪等等。”
他迅速浏览了一遍手册上的内容,然后抬起头,目光坚定地对岳婉清说道:“按照手册上的指示,立即准备零食、水果、茶水,还有小玩具和宣传彩页!立刻!马上!”
岳婉清虽然心中疑惑,但还是立刻照办。
她拿起电话,开始联系各个部门,调配人手,准备物资。
一时间,整个万众商城都动了起来,就像一台精密运转的机器,每个部件都在有条不紊地工作着。
各种零食、水果、茶水,还有孩子们喜欢的卡通小玩具,被迅速地运送到三楼的火锅店门口。
工作人员们将这些东西分发给排队的顾客,同时,还将印有商城最新优惠活动的宣传彩页递到他们手中,脸上带着真诚的笑容,耐心地解答他们的疑问。
“您好,请您先喝杯茶,吃点水果,稍等片刻,很快就会有位置了。”一个年轻的服务员微笑着对一位抱着孩子的母亲说道。
“谢谢,你们真是太贴心了。”那位母亲接过茶水和水果,脸上露出了感激的笑容。
“您好,这是我们商城最新的优惠活动,您可以看看。”另一个服务员将宣传彩页递给一位年轻的顾客。
“哦?还有优惠活动?”那位顾客接过彩页,饶有兴致地看了起来。
排队的顾客们虽然都在等待,但他们的脸上并没有丝毫的不耐烦,反而充满了期待和兴奋。
他们一边吃着零食水果,一边翻看着宣传彩页,互相交流着商城的信息……
“这……他们……”岳婉清看着眼前和谐的景象,惊讶得说不出话来。
“这火锅店真香啊,闻着就让人流口水!”一个年轻小伙子吸了吸鼻子,语气里充满了期待。
“可不是嘛,我早就想来尝尝了,今天终于有机会了!”他身旁的朋友附和道,眼睛直勾勾地盯着火锅店门口的招牌。
“你们看,这宣传彩页上说,新开业期间,所有菜品打八折!这也太划算了吧!”一个中年妇女指着手中的彩页,兴奋地说道。
“真的假的?那我得多点几个菜!”她身旁的丈夫也来了兴致,接过彩页仔细地看起来。
原本有些焦躁的队伍,因为零食、水果和宣传彩页的出现,气氛变得轻松和谐起来。
人们一边享用着美食,一边讨论着商城的优惠活动,脸上洋溢着笑容,仿佛忘记了等待的漫长。
岳婉清站在一旁,看着眼前这不可思议的一幕,心中如同惊涛骇浪一般,久久不能平静。
她终于明白,江致远这不仅仅是在疏导客流,更是在做人心营销!
他用这种看似简单的举动,不仅安抚了顾客的情绪,更激发了他们对商城的兴趣和好感。
一股敬佩之情油然而生,岳婉清不禁想起江致远在寒假期间,就将这套应对客流高峰的方案交给了何嘉豪。
当时她还有些不以为然,觉得江致远有些小题大做。
现在看来,江致远的眼光和远见,远非她所能及。
他早就预料到商城改革后会吸引大量客流,并且提前制定了如此周密的计划。
这份深谋远虑,这份运筹帷幄,让她感到深深的震撼。
“他……究竟是怎么做到的?”岳婉清喃喃自语,目光中充满了复杂的情绪。
她突然意识到,江致远不仅仅是一个商业奇才,更是一个洞悉人心的高手。
他精准地把握了顾客的心理,用最简单有效的方式,赢得了他们的认可和喜爱。
这时,一个熟悉的身影出现在了她的视线中……
“何总,您来了……”
何嘉豪拨开人群,来到三楼,火锅店的热气裹挟着麻辣鲜香扑面而来,与鼎沸的人声交织在一起,冲击着他的感官。
他环顾四周,每一张餐桌都座无虚席,欢声笑语此起彼伏,服务员们穿梭其间,忙得不可开交。
看着这热闹非凡的景象,何嘉豪的内心久久不能平静。
他伸手摸了摸西装口袋里那本薄薄的手册,指尖感受着纸张的质感,仿佛还能感受到江致远递给他时手上的温度。
这本不起眼的小册子,此刻却像千斤重担一般,压在他的心头,也让他对江致远的敬佩之情更加深了一层。
从寒假期间的策划方案,到如今客流高峰的应对策略,江致远每一步都走得如此稳健,如此精准,仿佛一切都在他的掌控之中。
他就像一个经验丰富的棋手,步步为营,将每一颗棋子都落到最关键的位置。
何嘉豪的目光投向窗外,夜幕下的城市灯火辉煌,如同璀璨的星河。
他想起了福星商城的萧条景象,空荡荡的店铺,寥寥无几的顾客,以及那令人窒息的压抑氛围。
如果不是江致远,或许万众商城也会步福星商城的后尘,最终走向破产被收购的命运。
一股庆幸之感涌上心头,他深吸一口气,感受着空气中火锅的香气,仿佛嗅到了希望的味道。
“何总,您也来了?”一个熟悉的声音在耳边响起……